CONSULTORÍA JURÍDICA Y TECNOLÓGICA

Asesoría legal. Seguridad digital.

Protección de datos, compliance e inteligencia artificial.
Para empresas, comunidades de propietarios y particulares.

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Protección de Datos Empresas y Comunidades

RGPD · LOPDGDD · LSSI

Área 01

Protección de Datos Integral

Adecuación normativa y auditoría continua para Empresas, Pymes, Despachos Profesionales y Comunidades de Propietarios. Servicio de Delegado de Protección de Datos (DPO) y defensa ante la AEPD.

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Ciberestafas · ENS Defensa

Área 02

Ciberseguridad, ENS & Delitos Digitales

Dirección letrada y pericial ante estafas bancarias, phishing y fraude al CEO. Consultoría de implantación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) para proveedores de bases militares y Administración.

Ver memoria de Ciberseguridad y ENS →

Automatización de Procesos e Inteligencia Artificial

Ingeniería de Procesos & AI Act

Área 03

Automatización & Gobernanza de IA

Diseño e implantación de flujos de trabajo automatizados (ERP, CRM, gestión documental y atención inteligente) bajo estricto cumplimiento del Reglamento Europeo de IA (EU AI Act).

Ver soluciones de Automatización e IA →

Área de Práctica 01

Protección de Datos (RGPD y LOPDGDD)

Metodología de auditoría y adecuación normativa integral para garantizar la seguridad jurídica permanente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), diferenciando la operativa mercantil de las exigencias propias de la Propiedad Horizontal.

División Corporativa y Pymes Auditoría & DPO Externo

Empresas, Autónomos y Entidades

Implantamos sistemas de gestión de privacidad a medida que blindan la operativa comercial, laboral y tecnológica de tu organización frente a reclamaciones e inspecciones:

✓ Registro de Actividades (RAT) y Análisis de Riesgos: Mapeo exhaustivo de bases de datos de clientes, recursos humanos, videovigilancia laboral, control horario y proveedores TI.
✓ Cumplimiento Digital y E-Commerce (LSSI-CE): Auditoría de sitios web, configuración técnica de banners de cookies (Guía AEPD 2024) y textos de contratación electrónica.
✓ Canal Ético / Denuncias (Ley 2/2023) y DPO: Implantación de sistemas internos de información y cobertura jurídica ante brechas de seguridad y ejercicios de derechos ARSULIPO.

División Propiedad Horizontal LPH + Directrices AEPD

Comunidades de Propietarios y AA.FF.

Soluciones especializadas sin carga burocrática para Administradores de Fincas Colegiados y Juntas de Gobierno, previniendo las infracciones más habituales en el ámbito residencial:

✓ Estructuración Responsable-Encargado (Art. 28 RGPD): Formalización de contratos de encargo con la Administración de Fincas, empresas de seguridad, conserjería y mantenimiento.
✓ Videovigilancia en Zonas Comunes y Garajes: Adecuación al Art. 22 LOPDGDD, distintivos informativos oficiales y protocolo estricto de custodia y cesión a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
✓ Gestión de Morosidad y Comunicaciones (Art. 9.1.h LPH): Protocolos jurídicos para notificaciones subsidiarias en tablón de anuncios, exhibición de actas y confidencialidad de presidencia.

Área de Práctica 02

Ciberseguridad, Ciberestafas y Adecuación al ENS

Defensa jurídica y pericial ante delitos informáticos y consultoría técnica de seguridad para empresas que contratan con el Sector Público, Ministerio de Defensa y Bases Militares.

01 · Delitos Informáticos y Fraude

Peritaje y Reclamación de Ciberestafas

Intervención jurídica urgente ante estafas bancarias (phishing, smishing, vishing), interceptación de transferencias comerciales (fraude BEC / Man-in-the-Middle), criptoactivos y suplantación de identidad. Reclamación de responsabilidad bancaria por defectos de autenticación reforzada (PSD2).

Asistencia a Empresas y Particulares

02 · Sector Público y Defensa (RD 311/2022)

Esquema Nacional de Seguridad (ENS)

Implantación y adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categorías Básica, Media y Alta. Requisito indispensable para empresas proveedoras de suministros, obras o servicios en Bases Militares, Fuerzas Armadas, Ministerio de Defensa y licitaciones con la Administración Pública.

Proveedores de Bases Militares y Licitaciones

03 · Cumplimiento Tecnológico

Directiva NIS2, ISO 27001 y Contratos TI

Auditoría de seguridad de la información, planes directores de seguridad, políticas de dispositivos corporativos, protocolos de respuesta ante incidentes (ransomware) y redacción de contratos tecnológicos (SaaS, SLA, desarrollo de software y confidencialidad NDA).

Blindaje Contractual y Técnico

Área de Práctica 03

Ingeniería de Automatización de Procesos & Gobernanza de IA

Transformamos la operativa de despachos profesionales, administraciones de fincas y pymes eliminando las tareas manuales repetitivas mediante arquitecturas de automatización segura e Inteligencia Artificial auditada legalmente.

01 · Operaciones y Back-Office

Automatización Documental y de Flujos (RPA)

Integración de tus sistemas actuales (ERP, CRM, correo corporativo y bases de datos) para automatizar la lectura de facturas con OCR inteligente, generación de contratos, altas de clientes y conciliación de expedientes sin intervención humana.

Reducción de hasta un 75 % en tiempos administrativos

02 · IA Corporativa Privada

Asistentes Inteligentes y Atención 24/7

Despliegue de agentes de IA conectados a la base de conocimiento privada de tu empresa para clasificar incidencias, responder consultas técnicas de clientes o propietarios y asistir a tu plantilla sin entrenar modelos públicos con tus datos confidenciales.

Arquitectura con Privacidad desde el Diseño

03 · Cumplimiento Normativo UE

Adecuación al Reglamento Europeo de IA (AI Act)

Auditoría legal de los sistemas algorítmicos utilizados por la empresa, clasificación de nivel de riesgo según el Reglamento (UE) 2024/1689, redacción de políticas corporativas de uso de IA generativa para empleados y evaluación de impacto.

Seguridad jurídica plena en la adopción tecnológica

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Atención profesional y personalizada por los mejores profesionales.

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Área 01 · Cumplimiento Normativo RGPD y LOPDGDD

Consultoría Integral en Protección de Datos Personales

El cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) no consiste en la mera tenencia de un documento estático, sino en la implantación de un sistema vivo de responsabilidad proactiva (Accountability) que proteja a la entidad frente al régimen sancionador de la AEPD.

Metodología de Implantación y Auditoría Continua Ciberdat

Fase 01 · Diagnóstico

Toma de Datos e Inventario

Identificación de todos los flujos de información personal, soportes físicos y digitales, cesiones de datos a terceros y transferencias internacionales.

Fase 02 · Riesgos y RAT

Evaluación y Seguridad

Elaboración del Registro de Actividades de Tratamiento (Art. 30 RGPD), análisis de riesgos sobre los derechos y libertades y determinación de medidas técnicas (Art. 32 RGPD).

Fase 03 · Blindaje Legal

Regularización Documental

Redacción personalizada de contratos de Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD), cláusulas informativas (Arts. 13 y 14), compromisos de confidencialidad y textos LSSI-CE.

Fase 04 · Mantenimiento

Defensa Jurídica y DPO

Auditorías periódicas de seguimiento, gestión de brechas de seguridad en menos de 72 horas, atención de derechos ARSULIPO y contestación a requerimientos de la AEPD.

División Mercantil y Corporativa

1. Protección de Datos para Empresas, Pymes y Autónomos

Toda actividad empresarial o profesional que trate datos de clientes, trabajadores, pacientes, usuarios web o proveedores está sujeta al cumplimiento íntegro del RGPD y la LOPDGDD.

Adecuación Laboral y Recursos Humanos

Protocolos de confidencialidad y deber de secreto para la plantilla, cláusulas de nóminas y selección de personal (gestión legal de currículums), desconexión digital (Art. 88 LOPDGDD), control horario, geolocalización de vehículos de empresa y uso de dispositivos corporativos.

Entorno Web, Comercio Electrónico y Marketing (LSSI-CE)

Redacción de Aviso Legal, Política de Privacidad, Condiciones Generales de Contratación y adecuación técnica de la Política y Banner de Cookies conforme a las directrices vigentes de la AEPD. Regulación de envíos comerciales y boletines informativos.

Contratos con Encargados del Tratamiento (Art. 28 RGPD)

Formalización jurídica con asesorías fiscales/laborales, empresas de mantenimiento informático, servicios de alojamiento cloud, plataformas CRM, empresas de seguridad y prevención de riesgos laborales.

Evaluaciones de Impacto (EIPD), DPO y Canal de Denuncias

Servicio de Delegado de Protección de Datos (DPO) externo certificado para entidades obligadas (centros sanitarios, educativos, colegios profesionales, tratamiento a gran escala) e implantación del Sistema Interno de Información (Canal Ético Ley 2/2023).

División Propiedad Horizontal

2. Protección de Datos para Comunidades de Propietarios y AA.FF.

Las Comunidades de Propietarios ostentan la condición jurídica de Responsables del Tratamiento respecto a los datos de los titulares de inmuebles, actuando el Administrador de Fincas como Encargado del Tratamiento.

Registro de Actividades y Delimitación de Responsabilidades

Elaboración del RAT específico de la finca (gestión administrativa y contable LPH, videovigilancia, control de accesos y empleados propios) y formalización del contrato del Art. 28 RGPD entre la Comunidad y el despacho del Administrador de Fincas, así como con mantenedores de cámaras, conserjería o ascensores.

Normativa de Videovigilancia en Zonas Comunes (Art. 22 LOPDGDD)

Auditoría de captación exclusiva de espacios comunes, emisión de cartelería homologada de primera capa e información adicional de segunda capa, limitación de conservación a 30 días naturales y protocolo estricto de bloqueo y puesta a disposición exclusiva de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Juzgados.

Tratamiento Legal de la Morosidad y Tablón de Anuncios

Procedimiento jurídico para la notificación de convocatorias con privación de voto por impago y redacción de diligencias de publicación subsidiaria en el tablón de anuncios de la finca tras intento fehaciente de notificación personal (Art. 9.1.h de la Ley de Propiedad Horizontal).

Deber de Confidencialidad de los Órganos de Gobierno

Regulación del deber de secreto (Art. 5 LOPDGDD) del Presidente y Junta Directiva, cláusulas legales para actas, convocatorias y boletines de domiciliación SEPA, y asistencia jurídica directa al Administrador ante solicitudes de acceso a documentación o conflictos vecinales.

¿Necesitas adecuar tu empresa o una cartera de comunidades de propietarios?

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Área 02 · Seguridad de la Información, Delitos Tecnológicos y Sector Defensa

Ciberseguridad Corporativa, Respuesta a Ciberestafas y Esquema Nacional de Seguridad (ENS)

Unimos la ingeniería de seguridad informática con el derecho procesal y administrativo para ofrecer una cobertura integral: desde la recuperación de fondos ante estafas electrónicas hasta la certificación normativa en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) para proveedores de las Fuerzas Armadas y la Administración.

Real Decreto 311/2022 · Sector Público y Ministerio de Defensa

Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) para Proveedores de Bases Militares y Administración Pública

De conformidad con el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y las directrices del Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT), todas las empresas del sector privado que presten servicios, suministros, obras o soluciones tecnológicas a entidades del Sector Público, al Ministerio de Defensa, Fuerzas Armadas o Bases Militares están obligadas a acreditar su conformidad con el ENS en la categoría correspondiente (Básica, Media o Alta) para poder licitar, contratar y mantener su condición de proveedor homologado.

1. Categorización del Sistema y Alcance

Determinación de las dimensiones de seguridad (Confidencialidad, Integridad, Trazabilidad, Autenticidad y Disponibilidad) y definición de la Declaración de Aplicabilidad conforme al Anexo II del RD 311/2022 según los pliegos técnicos del órgano de contratación militar o administrativo.

2. Marco Organizativo, Operacional y Medidas

Redacción de la Política de Seguridad de la Información, designación de roles obligatorios (Responsable de Seguridad, de la Información y del Sistema), control de accesos, bastionado de equipos, registro de actividad y gestión de incidentes CCN-CERT.

3. Declaración de Conformidad y Certificación

Preparación completa de evidencias y acompañamiento técnico-jurídico para la obtención de la Declaración de Conformidad (Categoría Básica) o superación de la auditoría de Certificación de Conformidad (Categorías Media y Alta), así como cumplimiento de cláusulas de seguridad industrial del Ministerio de Defensa.

Defensa Penal, Civil y Bancaria · Empresas y Particulares

Actuación ante Ciberestafas, Fraude Financiero y Delitos Digitales

En Ciberdat prestamos asistencia inmediata a particulares, autónomos y empresas víctimas de estafas informáticas, combinando el análisis pericial de la evidencia digital con la reclamación extrajudicial y judicial para la recuperación del patrimonio defraudado.

Phishing, Smishing, Vishing y Responsabilidad Bancaria

Conforme al Real Decreto-ley 19/2018 de servicios de pago y la jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo, las entidades financieras están obligadas a restituir de forma inmediata el importe de las operaciones no autorizadas salvo que acrediten negligencia grave del cliente. Analizamos los fallos en los sistemas antiphishing y de autenticación reforzada del banco para reclamar la devolución íntegra de los cargos fraudulentos.

Fraude del CEO y Manipulación de Facturas (Man-in-the-Middle / BEC)

Intervención urgente cuando un ciberdelincuente compromete el correo electrónico de un proveedor o empleado y modifica el número de cuenta IBAN en una factura legítima. Realizamos el rastreo de cabeceras SMTP, preservación de cadena de custodia pericial, solicitud urgente de bloqueo bancario (recall) y delimitación de responsabilidad entre las empresas afectadas.

Estafas en Inversiones, Criptoactivos y Suplantación de Identidad

Dirección técnica de denuncias y querellas ante unidades especializadas en delincuencia tecnológica (Policía Nacional y Guardia Civil) por falsos brókers financieros, usurpación de estado civil para contratación fraudulenta de microcréditos y extorsión digital.

Respuesta a Incidentes de Ransomware y Brechas de Datos

Coordinación técnica y jurídica ante el secuestro de servidores corporativos: contención del incidente, evaluación forense de exfiltración de datos, notificación preceptiva a INCIBE-CERT y a la AEPD en el plazo legal de 72 horas (Art. 33 RGPD) y defensa frente a reclamaciones de terceros.

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Contacta directamente con nuestro equipo técnico-jurídico para una valoración inmediata de tu caso.

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Área 03 · Transformación Operativa, RPA y Regulación Europea de IA

Automatización Inteligente de Procesos de Negocio y Gobernanza de IA

Diseñamos, desarrollamos e implantamos ecosistemas de automatización a medida que conectan el software de tu empresa para ejecutar procesos administrativos, documentales y de atención al cliente en segundos, garantizando el cumplimiento del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (EU AI Act) y el RGPD.

Ventajas Reales de Automatizar la Operativa de tu Empresa con Ciberdat

-75 %

Ahorro de Tiempo Administrativo

Eliminación de tareas mecánicas de copiar y pegar datos entre hojas de cálculo, correos electrónicos, programas contables y portales de clientes.

0 %

Errores de Transcripción Manual

Validación automática de NIF/CIF, importes, fechas de vencimiento y cláusulas contractuales, evitando pérdidas económicas o fallos documentales.

24/7

Operativa Ininterrumpida

Recepción, clasificación y respuesta a solicitudes de clientes, apertura de partes de incidencia y generación de presupuestos fuera del horario de oficina.

100 %

Privacidad desde el Diseño

A diferencia de las agencias sin base jurídica, nuestras automatizaciones se construyen cumpliendo el RGPD, sin exponer datos confidenciales en nubes no autorizadas.

Ingeniería de Automatización (RPA & Integración API)

¿Qué procesos automatizamos en Pymes y Despachos?

1. Procesamiento Inteligente de Facturas y Documentos (IDP / OCR con IA): Extracción automática de los datos de facturas recibidas por email o carpeta compartida, validación de proveedores y volcado directo a tu software contable o ERP sin picar datos a mano.
2. Generación Automatizada de Contratos, Presupuestos y Expedientes: Creación instantánea de contratos mercantiles, dossieres normativos, actas o propuestas personalizadas a partir de un simple formulario interno, con envío automático a firma digital y archivo organizado en la nube.
3. Triaje de Comunicaciones y Gestión de Incidencias (Especial AA.FF. y Empresas): Clasificación inteligente de correos entrantes y avisos de clientes o vecinos (averías, siniestros, solicitudes de certificados, consultas de facturación), derivando automáticamente la orden de trabajo al proveedor o departamento responsable.
4. Seguimiento Comercial, Recordatorios de Vencimientos y Cobros: Sincronización de tu CRM con alertas automáticas de renovación de contratos anuales, avisos preventivos de caducidad de certificaciones y seguimiento de presupuestos pendientes de aceptación.

Gobernanza Legal de IA · Reglamento (UE) 2024/1689

Cumplimiento del Reglamento Europeo de IA (AI Act)

La entrada en vigor del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial impone obligaciones jurídicas directas tanto a las empresas que desarrollan soluciones de IA como a las que las despliegan en su operativa interna (Deployers).

1. Inventario y Clasificación Regulatoria de Sistemas de IA: Auditoría de las herramientas de IA empleadas en la empresa para identificar prácticas prohibidas, sistemas de Alto Riesgo (selección de personal, evaluación crediticia, infraestructuras críticas) y sistemas sujetos a obligaciones de transparencia (chatbots y generación de contenido).
2. Política Corporativa de Uso de IA Generativa para Empleados: Redacción del protocolo interno obligatorio para evitar la llamada Shadow AI (que los trabajadores introduzcan datos personales de clientes, secretos empresariales o código fuente en versiones públicas de ChatGPT, Claude o Copilot provocando una brecha del RGPD).
3. Evaluaciones de Impacto en Derechos Fundamentales y RGPD (Art. 22): Supervisión humana efectiva en decisiones automatizadas, prevención de sesgos algorítmicos, revisión de contratos con proveedores de modelos fundacionales (APIs empresariales con exclusión de entrenamiento) y alfabetización en IA exigida por el Art. 4 del Reglamento Europeo.

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Analizamos qué tareas repetitivas te están costando horas cada semana y diseñamos la solución técnica y legal llave en mano.

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